Правила хранения. Транспортирование 22 Приложение 1 23 Руководство по работе с программой expert-фkz 23 Оформление продажи 24 icon

Правила хранения. Транспортирование 22 Приложение 1 23 Руководство по работе с программой expert-фkz 23 Оформление продажи 24









Скачать 449.02 Kb.
НазваниеПравила хранения. Транспортирование 22 Приложение 1 23 Руководство по работе с программой expert-фkz 23 Оформление продажи 24
Размер449.02 Kb.
ТипРуководство



Инкотекс


КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА


Контрольно-кассовая машина

«Меркурий TUP992K»


Руководство по эксплуатации

АВЛГ 805.00.00 РЭ


Москва
Содержание

1. Введение 3

Используемые сокращения 3

2. Назначение 4

3. Состав и технические данные 5

4. Размещение 5

5. Маркирование и пломбирование 6

6. Тара и упаковка 6

7. Указание мер безопасности 6

8. Установка 7

9. Подготовка к работе 8

10. Порядок работы 10

При обрыве бумаги выполнить действия, описанные в п. 9.3. 12

11. Возможные неисправности и способы их устранения 12

12. Техническое обслуживание 20

13. Правила хранения. Транспортирование 22

Приложение 1 23

Руководство по работе с программой EXPERT-ФKZ 23

Оформление продажи 24

Кассовые отчеты 27

Другие возможности программы EXPERT-ФKZ 27

Запросы информации из ЭКЛЗ 28

Примеры печатаемых документов 31

Приложение 2 39

Схема кабеля ПУ – ПК 39

Схема соединения блоков ККМ 39

39

Приложение 3 40

Программирование параметров ККМ. 40

Приложение 4 43

Маркировка, пломбирование, знаки 43



1. Введение


Настоящее руководство по эксплуатации содержит сведения о контрольно-кассовой технике - контрольно-кассовой машине «Меркурий TUP992K» (в дальнейшем  - ККМ, или «Меркурий TUP992K»), необходимые для обеспечения полного использования ее технических возможностей, правильной эксплуатации и технического обслуживания. При изучении, эксплуатации и техническом обслуживании ККМ необходимо дополнительно руководствоваться паспортом АВЛГ 805.00.00ПС.

Внимание! Запрещается включать ККМ до ознакомления с разделом «Указание мер безопасности» (см. раздел 7).

Для ввода команд управления и вывода информации на дисплей предназначено устройство ввода-вывода системный блок «Меркурий ПК» (далее ПК) или любой персональный компьютер (IBM PC), с характеристиками не ниже:

- процессор – частотой не менее 600 МHz;

- оперативная память - не менее 256 МВ;

- жесткий диск – не менее 2 GB;

- интерфейсы системного блока – RS-232, USB.

Используемые сокращения


ИНН

Индивидуальный номер налогоплательщика

ККМ

Контрольно-кассовая машина.

КПК

Криптографический проверочный код

НИ

Налоговый инспектор.

ОЗУ

Оперативное запоминающее устройство

ОС

Операционная система.

ОТК

Отдел технического контроля.

ПК

Персональный компьютер.

ПУ

Печатающее устройство

СП

Системная плата

ФП

Фискальная память.

ЦТО

Центр технического обслуживания.

ЧЛ

Чековая лента.

ЭКЛЗ

Электронная контрольная лента защищенная






2. Назначение


ККМ предназначена для применения при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт организациями и индивидуальными предпринимателями при продаже товаров или оказании услуг (в том числе в составе платежных терминалов).

ККМ регистрирует проводимые через нее суммы, подсчитывает суммарную стоимость покупок, фиксирует дату и время покупки, печатает соответствующие чеки. Имеется возможность печати отчетных ведомостей.

До фискализации ККМ находится в нефискальном режиме. В этом режиме можно проводить обучение персонала работе с ККМ. Эксплуатировать ККМ в нефискальном режиме запрещается!

После фискализации ККМ переходит в фискальный режим, в котором возможна эксплуатация ККМ, но обучение персонала в этом режиме проводить не рекомендуется. Обратный переход из фискального в нефискальный режим невозможен.

ККМ обеспечивает печать следующих отчетов:

1) Х-отчёт по секциям и сводный (полный и краткий, т.е. не содержащий нулевых позиций, с накоплением по секциям);

2) сменный Z-отчёт сводный (полный или краткий, т.е. не содержащий нулевых позиций, с накоплением по секциям);

3) отчёты фискальной памяти: краткий и полный по датам, краткий и полный по номерам записей;

4) отчеты ЭКЛЗ: краткий и полный по закрытиям смен в заданном диапазоне смен и дат, по итогам активизации, итоги смены по номеру смены, по номеру КПК, контрольная лента по номеру смены.

Наименование и условное обозначение: контрольно-кассовая машина «Меркурий TUP992K».

3. Состав и технические данные


Состав и технические данные ККМ приведены в паспорте АВЛГ 805.00.00 ПС.

В состав ККМ входят следующие блоки: ПК, системная плата (СП), фискальная память (ФП), электронная контрольная лента защищенная (ЭКЛЗ), печатающее устройство (ПУ), денежный накопитель, обеспечивающий доступ к денежной наличности только с помощью ключа, а также внешний сетевой адаптер. СП, ФП, ЭКЛЗ находятся под единым опломбированным кожухом корпуса ПУ.

Подключение ПУ к компьютеру производится через последовательный интерфейсный порт RS-232С.

Подключение к сети производится через сетевой адаптер ~220V(50/60 Hz) / =24V.

4. Размещение


4.1. ККМ должна быть установлена на прочной ровной поверхности и не подвергаться различного рода вибрациям и ударам.

4.2. Место расположения ККМ должно быть защищено от прямых солнечных лучей, источников тепла, влажности и пыли.

4.3. Следует избегать подключения ККМ к сетевой розетке через “тройник” совместно с мощным электрооборудованием, т. к. это может служить причиной прерывания питания.

4.4. ККМ предназначена для эксплуатации при температуре окружающего воздуха от 0 до +50С при относительной влажности не более 80% при +250С, атмосферном давлении 84…107 кПа.

5. Маркирование и пломбирование


5.1. Маркировка ККМ (шильдик) находится на верхней стороне основания ПУ и содержит следующие данные:

- наименование предприятия-изготовителя, товарный знак;

- наименование и условное обозначение модели;

- заводской номер;

- дата изготовления;

- знак соответствия;

- параметры питания (напряжение, величина тока, потребляемая мощность).

5.2. На верхней стороне основания ПУ устанавливаются знак «Государственный реестр», знак «Сервисное обслуживание», идентификационный знак.

5.3. На задней поверхности основания ПУ и на крышке верхнего кожуха, закрывающей доступ к разъему печатного устройства, устанавливаются марки-пломбы.

5.4 Расположение марок-пломб, шильдика, идентификационного знака, знака «Государственный реестр» и знака «Сервисное обслуживание» показано в приложении 4.

5.5. Не допускаются к применению ККМ, на которых отсутствуют либо повреждены пломбы ЦТО (или поставщика), отсутствуют маркировка предприятия-изготовителя или одного из перечисленных знаков.

6. Тара и упаковка


6.1. ККМ упаковывается по документации предприятия-изготовителя.

7. Указание мер безопасности


7.1. К работе с ККМ и ее техническому обслуживанию должны допускаться кассиры и электромеханики по ремонту и обслуживанию счетно-вычислительных машин, прошедшие инструктаж по технике безопасности. Электромеханики, кроме того, должны иметь при себе удостоверение на право обслуживания и ремонта ККМ «Меркурий TUP992K», выданное поставщиком.

7.2. Перед включением ККМ в электрическую сеть ~220 В необходимо осмотреть вилку, розетку и кабель, чтобы убедиться в их исправности. Розетка должна иметь заземляющий контакт (евростандарт).

7.3. Во время поиска неисправностей электромехаником все измерительное оборудование должно быть надежно заземлено. Все сборочно-разборочные работы, замену элементов, пайку контактов производить только при разобщённой вилке блока питания с сетевой розеткой.

7.4. Рабочее место оператора должно быть оборудовано розеткой двухполюсной с заземляющим контактом. Заземляющий контакт розетки должен быть присоединен к заземляющему устройству проводом, сечение и марка которого определяются согласно требованиям ПУЭ и ПТЭ. В помещении должен быть заземляющий контур для заземления оснастки, инструмента и измерительной аппаратуры.

Запрещается работа при снятом кожухе.

При работе с ККМ необходимо принимать меры, исключающие удары и падение ККМ.

При окончании работы, в перерывах или в случае остановки по другим причинам, ККМ должна быть выключена и отсоединена от электрической сети.

ВНИМАНИЕ! не разрешается подключать ККМ к сети электропитания до ввода ее в эксплуатацию (см. паспорт, «Указания по проведению пуско-наладочных работ» организацией, производящей техническое обслуживание)!

8. Установка


8.1. При получении ККМ необходимо проверить целостность упаковки.

8.2. Распаковку ККМ, находящейся при температуре ниже 0°С, необходимо проводить в отапливаемом помещении, предварительно выдержав его в не распакованном виде в течение 6 часов. При распаковке ККМ проверить наличие комплекта поставки в соответствии с паспортом, убедиться в отсутствии внешних дефектов, которые могли возникнуть в процессе транспортирования, проверить наличие пломб ОТК.

8.3. Перед установкой ККМ необходимо произвести внешний осмотр ККМ и ее механизмов.

9. Подготовка к работе


Перед началом работы необходимо произвести следующие действия.

9.1. Произвести внешний осмотр, удалить кистью пыль с поверхности блоков ККМ.

9.2. Соединить ПУ с ПК кабелем, поставляемым в комплекте ККМ. Подключение к сети производится через адаптер сетевой ~220V(50/60 Hz) / =24V.Подключить адаптер сетевой к ПУ и включить его в сеть. Включить питание ККМ.

Питание включается выключателем, расположенным на боковой части ПУ. Ввод информации осуществляется с клавиатуры компьютера (или с устройства чтения платежных карт) (см. схему в приложении 2). Вывод информации осуществляется на бумажный носитель ПУ (термохимическая лента).

9.3. Порядок заправки чековой ленты.

9.3.1. Открыть презентер, для этого: поднять фиксаторы презентера и нажать рычаг.

9.3.2. Установить рулон термохимической ленты на ось бумагодержателя, заправить чековую ленту (см. рисунок). Закрыть презентер.

9.3.3. Нажать кнопку SW2 на лицевой панели ПУ.

9.4. ККМ готова к работе, если: LED1 – зеленый, а LED2 - выключен.





10. Порядок работы


10.1. К работе на ККМ допускаются кассиры, изучившие данное руководство и прошедшие обучение по ККМ у специалистов, аккредитованных поставщиком.

10.2. При возникновении неисправности в ККМ следует прекратить работу, выключить ККМ тумблером на левой боковой стенке корпуса, отсоединить вилку питания от сети и вызвать электромеханика.

10.3 Есть два режима ККМ: фискальный и нефискальный. В нефискальном режиме пользователь может проверить работу ККМ с помощью специальной учебной программы EXPERT-ФKZ, представляющей собой демонстрационный вариант программы оператора (Приложение 1). Переход в фискальный режим происходит после первой регистрации (фискализации). После фискализации изделия информация по каждому документу, проводимому через ККМ, записывается в ЭКЛЗ, а ежедневные итоги продаж, проведенных через кассу, заносятся в фискальную память в момент проведении операции закрытия смены (снятия Z-отчета). Поэтому после фискализации не рекомендуется пользоваться программой EXPERT-ФKZ для формирования платежных документов, а только для получения справок и отчетов.

Отличительным признаком работы ККМ в фискальном режиме является печать на фискальном документе специального фискального признака Ф, помещаемого сразу за сообщением «Фискальный документ».

Вывод денежных сумм на печать и индикацию производится с отделением рублей от копеек разделителем — точка.

При проведении фискализации ККМ вводится и записывается в ФП ИНН пользователя ККМ и регистрационный номер ККМ, дата проведения фискализации. В ККМ предусмотрена возможность проведение 4-х перерегистраций ККМ в случае смены пользователя.

Фискализации и перерегистрации сопровождается автоматической активизацией ЭКЛЗ, в процессе которой в ЭКЛЗ записываются реквизиты пользователя и реквизиты ККМ: ИНН пользователя, регистрационный номер ККМ, заводской номер ККМ, дата проведения активизации. Данные регистрации и активизации печатаются в отчете о проведении активизации и перерегистрации на чековой ленте. При смене пользователя ККМ ведение любых денежных расчетов с населением до проведения перерегистрации запрещается.

После активизации ЭКЛЗ все платежные документы (чеки продажи и возврата) и отчеты закрытия смен, а также отчеты итогов активизации, завершаются строкой или строками, содержащими регистрационный номер ЭКЛЗ и криптографический проверочный код (КПК) документа.

КПК представляет собой совокупность параметров: номер КПК и значение КПК. Номер КПК – это уникальный для данной ЭКЛЗ порядковый номер операции формирования значения КПК. Значение КПК – это контрольная сумма документа, рассчитываемая по его реквизитам с использованием криптографических алгоритмов. Реквизиты «регистрационный номер ЭКЛЗ», «КПК», «номер (код) КПК» печатаются в последней строке чека.

ККМ обеспечивает вывод сообщения о неисправности ЭКЛЗ в чеке АВТОТЕСТИРОВАНИЕ, который распечатывается автоматически при включении питания ККМ.

Если необходимо прекратить печать отчета из ЭКЛЗ до его завершения, следует выключить питание ККМ.

В случае, когда ЭКЛЗ подлежит замене, активизация новой ЭКЛЗ проводится с помощью программы EXPERT-ФKZ. Без замены ФП активизация ЭКЛЗ может проводиться 20 раз, то есть в ККМ может быть установлено последовательно не более 20 ЭКЛЗ. Далее следует устанавливать новую ФП.

Перед заменой ЭКЛЗ требуется закрыть архив ЭКЛЗ с помощью программы EXPERT-ФKZ (Приложение 1).

Для получения фискальных отчетов используется программа INSPECT-K, для получения отчетов из ЭКЛЗ используется программа EXPERT-ФKZ.

После проведения фискализации фискальный режим отключен быть не может.

Следует ежедневно следить за показанием таймера ККМ по чеку АВТОТЕСТИРОВАНИЕ, который автоматически распечатывается после включения питания ККМ. Время не должно отличаться от текущего более чем на 5 минут. В противном случае следует до открытия смены откорректировать время, используя сервисные возможности прикладной программы кассира, установленной на ПК. Если такие функции отсутствуют, можно воспользоваться программой EXPERT-ФKZ, входящей в комплект ККМ. Описание программы приведено в Приложении 1.

При обрыве бумаги выполнить действия, описанные в п. 9.3.

11. Возможные неисправности и способы их устранения


11.1. Неисправности в блоке питания и цепях питания вызывают неправильную работу как всех основных устройств ККМ, так и ее отдельных узлов.

11.2. Неисправности в устройстве печати приводят к отсутствию печати или к искажению печатаемой информации.

11.3. Неисправности, связанные со сбоем фискальной памяти, ЭКЛЗ, приводят к блокировке всех функций ККМ, кроме функции автоматической самопроверки ККМ при ее включении и функций выдачи отчетов. В чеке автотестирования указывается причина блокировки ККМ. В этом случае следует обращаться к специалисту ЦТО, обслуживающему данный аппарат.

11.4. Перечень возможных неисправностей, связанных с сбоем принтерного механизма, приведен в Таб. 11.1. Если предлагаемый способ устранения неисправности не приводит к положительному результату, следует обратиться к специалисту ЦТО, обслуживающему данный аппарат.

Таб. 11.1.

N

Наименование неисправности

Вероятная причина

Способ устранения

1

Отсутствие индикации “ПИТАНИЕ” на панели управления.

Вышел из строя источник питания.
Неисправен индикатор

Ремонт в специализированной мастерской:
заменить индикатор.

2

Отсутствует или плохая печать.

Выход из строя термоголовки или ее загрязнение.

Протереть термоголовку спиртосодержащей жидкостью. Заменить термоголовку.


3

Лента не движется, лентопротяжный вал не вращается либо лента движется неравномерно (строки сжаты)

Установлен дефектный рулон

Вышел из строя лентопротяжный механизм.

Заменить рулон.

Заменить лентопротяжный механизм.


4

Лента движется с перекосами

Неправильно заправлена лента

Заправить правильно

5

Лента движется, печать отсутствует

Лента заправлена чувствительным слоем к валу

Извлечь ленту и заправить правильно

6

Бледная печать

Низкое качество бумаги
Заменить рулон.





11.5. Перечень возможных ошибок, связанных со сбоем в блоках СП, ФП или ЭКЛЗ, приведен в Таб. 11.2.

Таб. 11.2.

Код Ошибки

Описание

0001

Ошибка в фискальных данных, аппарат блокирован.

0002

Не закрыта смена.

0003

Исчерпан ресурс сменных записей в фискальную память.

0004

Превышена длина поля команды.

0005

Неверный формат поля команды.

0006

Ошибка чтения таймера.

0007

Неверная дата.

0008

Неверное время.

0009

Дата меньше последней даты, зарегистрированной в фискальной памяти.

000A

Операция прервана пользователем.

000C

Не открыта смена.

000D

Кассир не зарегистрирован.

000E

Переполнение приёмного буфера.

000F

Ошибка записи в фискальную память.

0010

Ошибка установки таймера.

0011

Неверный пароль налогового инспектора.

0012

Неверный пароль на связь.

0013

Исчерпан ресурс перерегистраций.

0014

Аппарат не фискализирован.

0015

Значение поля команды вне диапазона.

0016

Ошибка чтения фискальной памяти.

0017

Переполнение или отрицательный результат счётчика.

0018

Обязательное поле команды имеет нулевую длину.

0019

Неверный формат команды.

001A

Дата или время последнего документа в смене меньше предыдущего.

001C

Ошибка в расположении реквизитов (пересечение или выход за область печати).

001D

Нет такой команды.

001E

Неверная контрольная сумма (BCC)

001F

Нет фискальных записей.

0021

Оформление документа прервано по окончанию времени ожидания готовности принтера.

0024

Буфер ответа пуст.

0025

Услуга не введена.

0029

Дублирование обязательных реквизитов документа.

002A

Текущее состояние ККМ не позволяет выполнить операцию.

002B

Ошибка в данных энергонезависимой памяти. Аппарат блокирован.

002C

Невозможно выполнить инициализацию ФП. ФП уже инициализирована.

002E

Ошибка записи FLASH памяти.

002F

Ошибка. Нет записей.

0030

Ошибка связи с ЭКЛЗ

0031

Некорректный формат или параметр команды ЭКЛЗ

0032

Некорректное состояние ЭКЛЗ

0033

Авария ЭКЛЗ

0034

Авария криптографического процессора ЭКЛЗ

0035

Исчерпан временной ресурс использования ЭКЛЗ

0036

ЭКЛЗ переполнена

0037

Неверные дата или время в ЭКЛЗ

0038

Нет запрошенных данных в ЭКЛЗ

0039

Переполнение счётчиков ЭКЛЗ







0042

Сбой криптопроцессора ЭКЛЗ







0046

Ошибка протокола обмена ЭКЛЗ

0047

Переполнение приёмного буфера ЭКЛЗ

0048

Неверная контрольная сумма ЭКЛЗ

0049

ЭКЛЗ активизирована в составе другой ККМ. Аппарат блокирован.

004A

ЭКЛЗ не активизирована.

004B

Неисправимая ошибка ЭКЛЗ

004C

Исчерпан ресурс активизаций ЭКЛЗ.

004D

ЭКЛЗ уже активизирована.

004E

Превышено количество секций в документе. (16 секций - ограничение ЭКЛЗ)

004F

Архив ЭКЛЗ закрыт или переполнение архива

0050

Ошибка. Данные фискальной памяти и ЭКЛЗ различаются.

0051

Команда ЭКЛЗ не выполнена.

0070

Переполнение счётчика количества в чеке, при сложении.

0071

Переполнение счётчика количества в чеке, при вычитании.

0072

Переполнение счётчика суммы аннулирований в чеке.

0073

Переполнение сменного счётчика суммы аннулирований.

0074

Переполнение сменного счётчика суммы продаж.

0075

Переполнение сменного счётчика суммы наличных.

0076

Переполнение сменного счётчика суммы оплаты в кредит.

0077

Переполнение сменного счётчика суммы оплаты картой.

0078

Переполнение сменного счётчика суммы наличных при вычитании.

007a

Переполнение счётчика итоговой суммы в чеке при добавлении.

007b

Переполнение счётчика итоговой суммы в чеке при вычитании.

007c

Переполнение счётчика стоимости в чеке, при умножении количества на стоимость.

007d

Переполнение счётчика итоговой суммы в чеке при вычислении скидки.

007e

Переполнение счётчика итоговой суммы по секции в чеке при вычислении скидки.

007f

Переполнение счётчика итоговой суммы учёта тары в чеке при вычислении скидки.

0080

Переполнение счётчика скидок в чеке.

0081

Переполнение счётчика итоговой суммы налоговой группы в чеке при вычислении скидки.

0082

Переполнение счётчика итоговой суммы безналоговой группы в чеке при вычислении скидки.

0083

Переполнение счётчика итоговой суммы в чеке при вычислении надбавки.

0084

Переполнение счётчика итоговой суммы по секции в чеке при вычислении надбавки.

0085

Переполнение счётчика итоговой суммы учёта тары в чеке при вычислении надбавки.

0086

Переполнение счётчика надбавок в чеке.

0087

Переполнение счётчика итоговой суммы налоговой группы в чеке при вычислении надбавки.

0088

Переполнение счётчика итоговой суммы безналоговой группы в чеке при вычислении надбавки.

0089

Переполнение счётчика итоговой суммы по секции в чеке.

008a

Переполнение счётчика итоговой суммы учёта тары в чеке.

008b

Переполнение счётчика итоговой суммы налоговой группы в чеке.

008c

Переполнение счётчика итоговой суммы безналоговой группы в чеке.

008d

Переполнение счётчика итоговой суммы в чеке при вычислении аннулирования скидки.

008e

Переполнение счётчика итоговой суммы по секции в чеке при вычислении аннулирования скидки.

008f

Переполнение счётчика итоговой суммы учёта тары в чеке при вычислении аннулирования скидки.

0090

Переполнение счётчика скидок в чеке при вычислении аннулирования скидки.

0091

Переполнение счётчика итоговой суммы налоговой группы в чеке при вычислении аннулирования скидки.

0092

Переполнение счётчика итоговой суммы безналоговой группы в чеке при вычислении аннулирования скидки.

0093

Переполнение счётчика итоговой суммы в чеке при вычислении аннулирования надбавки.

0094

Переполнение счётчика итоговой суммы по секции в чеке при вычислении аннулирования надбавки.

0095

Переполнение счётчика итоговой суммы учёта тары в чеке при вычислении аннулирования надбавки.

0096

Переполнение счётчика надбавок в чеке при вычислении аннулирования надбавки.

0097

Переполнение счётчика итоговой суммы налоговой группы в чеке при вычислении аннулирования надбавки.

0098

Переполнение счётчика итоговой суммы безналоговой группы в чеке при вычислении аннулирования надбавки.

0099

Сумма оплаты меньше суммы чека.

009c

Блокировка выполнения команды. Расхождение текущей даты и даты последней записи в ФП больше запрограммированного значения. Для снятия блокировки необходимо выполнить команду программирования даты.

009d

Блокировка выполнения команды. Последний документ не напечатан. После восстановления работоспособности принтера (зарядить бумагу, закрыть презентер) принтер автоматически распечатывает документ и снимает блокировку.

009e

Блокировка выполнения команды. Выполняется тестирование оборудования ККМ.

009f

Блокировка ККМ. Необходимо выполнить гашение.

00a1

Переполнение журнала Z-Отчётов.

00a2

Указанный номер Z-Отчёта не найден в журнале.

00a3

Нет записей в журнале Z-Отчётов.

00a5

Сумма оплаты не равна сумме чека.

00a6

Не распечатан журнал Z-Отчётов.


Примечание:

1) данные сбои не являются признаком неисправности ККМ.

2) коды ошибок указаны в формате «Hex».

3) «Переключите питание ККМ» — ККМ выключить и опять включить.

При включении питания ККМ производится тестирование ЭКЛЗ. В случае неисправности ЭКЛЗ на чеке автотестирования печатается сообщение об ошибке ЭКЛЗ.

Отключение питания в процессе фискализации ККМ, перерегистрации или активизации ЭКЛЗ приводит к необходимости замены исправной ЭКЛЗ на новую, поэтому эти операции следует проводить при питании ККМ от источника бесперебойного питания. Несоблюдение этого требования может привести к необходимости замены ЭКЛЗ за счёт виновного.

11.6. Для обеспечения контроля за нормальной работы ККМ предусмотрен режим АВТОТЕСТИРОВАНИЯ. Тестирование проводится автоматически:

- при включении питания ККМ с выдачей чека АВТОТЕСТИРОВАНИЯ;



- при каждом акте записи фискальной информации в ЭКЛЗ или ФП без выдачи чека АВТОТЕСТИРОВАНИЯ;

В процессе работы ККМ режим автотестирования обеспечивает возможность синхронизации информации, хранящейся в различных накопителях.

Если при автотестировании обнаружено несовпадение номеров закрытых смен в ЭКЛЗ и ФП, в чеке АВТОТЕСТИРОВАНИЯ появляется запись:

РАЗЛИЧНЫЕ НОМЕРА СМЕН В ФП и ЭКЛЗ

ПОСЛЕДНЯЯ ЗАКР.СМЕНА В ФП N….., …..(дата)

ПОСЛЕДНЯЯ ЗАКР.СМЕНА В ЭКЛЗ N….., …..(дата)

и ККМ блокируется.

Такой чек может распечататься при включении ККМ после неудачного проведения операции закрытия смены в результате сбоя ККМ в момент проведения этой операции.

Любой сбой в момент закрытия смены приводит к блокировке всех функций ККМ, кроме функции тестирования и функции закрытия смены.

11.7. При проведении операции закрытия смены текущая смена закрывается сначала в ЭКЛЗ по информации, хранящейся в ЭКЛЗ, затем в ФП по информации о последней закрытой смене в ЭКЛЗ, затем печатается Z-отчет по информации последней закрытой смены в ЭКЛЗ и счетчиков ОЗУ. И только после этого производится гашение счетчиков ОЗУ. Поэтому при прерывании операции на любом ее этапе остается возможность ее корректного завершения.

При этом, если операция закрытия смены по какой-то причине не была завершена, например, смена закрылась в ЭКЛЗ, но не закрылась в ФП, или не был распечатан Z-отчет, либо он распечатался не полностью, ККМ блокируется, а чек «Автотестирования» порекомендует провести гашение повторно в случае отсутствия ошибок ФП и ЭКЛЗ. В процессе повторного закрытия смены она будет корректно закрыта.

Если причиной незавершенной операции закрытия смены послужили ошибки ФП или ЭКЛЗ, следует попытаться устранить их, проведя анализ физических каналов связи. В случае устранения ошибок ФП или ЭКЛЗ путем ликвидации нарушений в каналах связи, чек «Автотестирования» порекомендует провести гашение повторно для снятия блокировки, что и следует произвести.


11.8. Для прерывания печати любого документа можно предпринять следующие действия:

- выключить питание, при этом ККМ после включения печатает на чеке сообщение «АВАРИЯ ПИТАНИЯ! ПОВТОРНАЯ ПЕЧАТЬ ДОКУМЕНТА» и распечатывает прерванный документ.

12. Техническое обслуживание


    1. На техническое обслуживание должна браться каждая ККМ, начиная с момента ввода ее в эксплуатацию. Работы по техническому обслуживанию проводятся специализированной организацией, имеющей договор с потребителем, за счет потребителя. Обслуживание выполняют электромеханики по ремонту и обслуживанию счетно-вычислительных машин, прошедшие специальную подготовку и имеющие удостоверение на право технического обслуживания и ремонта данной модели ККМ. Электромеханик должен иметь квалификационную группу по электробезопасности не ниже III для электроустановок до 1000 В.

12.2. Техническое обслуживание следует выполнять по графику во время плановой остановки ККМ, независимо от ее состояния.

При этом электромеханик должен выполнить следующие работы:

1) осмотр, чистка механизмов устройства печати (при снятой чековой ленте);

2) чистка с удалением пыли производится при помощи пылесоса и кисточки;

3) протирка записывающей поверхности термопечатающей головки (ТПГ) мягкой тканью, смоченной этиловым спиртом, для очистки ее от налипших частиц термочувствительного вещества бумаги;

4) отметка в паспорте о проведенном ТО.

Чистку контактов разъемов и загрязненных поверхностей производить спиртом этиловым высшего сорта ГОСТ 18300-87 (норма 10 мл на ККМ).

12.3. Текущий ремонт заключается в восстановлении эксплуатационных характеристик изделия.

При производстве текущего ремонта рекомендуется следующий порядок работ:

1) выполнить работы, предусмотренные п. 12.2 (перечисления 1 3);

2) проверить работу ККМ по тексту (Таб. 12.1.).

По виду выявленного отказа или сбоя установить характер неисправности и устранить её.

3) после устранения неисправностей выполнить на ККМ действия, предусмотренные тестом (Таб. 12.1.).

Таб. 12.1.

N

Выполняемая функция, способ её выполнения

Что проверяется

1

Выдача нескольких пробных чеков.

1. Печать реквизитов на чековой ленте.

2. Увеличение на единицу номера чека

2

Снять Z - отчет 2 раза.

1.Печать реквизитов на отчётной ведомости.

2.Увеличение на единицу номера Z - отчета.

3.Обнуление денежных и операционных регистров

3

Проверка выполнения функции “Программирование паролей”.

Программирование.

4

Заправка чековой термоленты

Блокировка работы ККМ при отсутствии чековой ленты.


4) исправную ККМ опломбировать и установить на рабочее место.

    1. ККМ, находящаяся в эксплуатации, должна быть всегда опломбирована в местах, для этого предназначенных (см. паспорт АВЛГ 805.00.00ПС).


13. Правила хранения. Транспортирование


    1. ККМ должна храниться в упаковке в складских помещениях при температуре воздуха от +5 до +35С и относительной влажности не более 85%. В помещении для хранения ККМ не должно быть агрессивных примесей, вызывающих коррозию.

    2. Не допускается хранение ККМ потребителем в упаковочном ящике свыше 9 месяцев со дня его изготовления.

    3. Складирование упакованных ККМ должно производиться не более чем в 6 ярусов по высоте. ККМ в упаковке предприятия-изготовителя укладывать на стеллажи или прокладки.

    4. ККМ могут транспортироваться любым закрытым видом транспорта в соответствии с требованиями ГОСТ 23088-80, ГОСТ 12997-84, ГОСТ 23411-84, а так же правилами перевозки грузов, действующих на соответствующем виде транспорта.

Приложение 1

Руководство по работе с программой EXPERT-ФKZ



Программа EXPERT-ФKZ предназначена для проверки функционирования ККМ во всех режимах ее работы.

Рекомендуется запускать программу EXPERT-ФKZ из-под DOS 5.0 и выше.

Запускающий файл expert.exe. С помощью клавиши F10 активизируется основное меню программы - верхнее ниспадающее меню. Движение по пунктам меню производится стрелками клавиатуры. Выбор конкретного пункта – клавишей «ENTER» клавиатуры.

В начале работы с ККМ следует произвести настройку параметров связи программы с ККМ, для чего в пункте меню «Настройки», диалоговом блоке «Коммуникации…» необходимо указать номер последовательного порта, к которому подключена ККМ, и скорость обмена - 9600, если заводские установки не изменялись, или же то значение скорости, которое запрограммировал пользователь.

После установки параметров связи можно послать на ККМ любую команду. Следует учитывать, что некоторые команды доступны только после проведения операции открытия смены. При запросе «Пароль на связь» вводить «0000» или значение пароля, запрограммированное пользователем.

В случае открытия смены следует помнить, что смену обязательно нужно будет закрыть в течение 24 часов с момента открытия, иначе ККМ заблокируется до проведения закрытия смены с гашением.

Идентификация ПО

Для идентификации версии программного обеспечения ККМ необходимо выполнить команду из меню Команды | О регистраторе. Результат выполнения команды показан на
рис. 2.





Рис. 2

Пробить чек продаж можно командой «Продажа» раздела меню «Команды».

Оформление продажи


Выполните команду из меню Команды | Чек... | Платеж. Результат выполнения команды показан на рис. 3.

При вводе параметров чека следует учитывать, что переход от одной группы параметров к другой осуществляется клавишей Tab, а выбор параметра внутри группы – стрелками и клавишей ENTER.




Рис. 3


В диалоговом окне "Чек" введите:

  • номер счёта;

  • вид оплаты – наличные;

  • уплаченная сумма.

Для ввода услуги нажмите кнопку "Усл/Тара".


Для аннулирования открытого чека нажмите клавишу ESC.





Рис. 4

В диалоговом окне "Услуга/Тара" введите:

  • номер отдела;

  • наименование товара;

  • код услуги;

  • количество;

  • сумму услуги;

  • единица измерения количества.

Для завершения ввода товара нажмите кнопку "OK".

Для распечатки чека нажмите кнопку "OK" в диалоговом окне "Чек".

Сделать возврат можно командой «Возврат» из этого же раздела меню, что и оформить продажу.

Кассовые отчеты


Получить сменный отчет без гашения можно командой «X-отчет» из меню «Команды» подменю «Отчет».

Предусмотрены следующие виды X-отчета: по кассиру/кассирам (полный и краткий) и X-отчет по номеру секции / всем секциям.

Из подменю «Отчет» можно выбрать пункт «Сводный отчет» и получить «X–отчёт» и «Z–отчёт» следующих видов: сводный отчет полный и краткий без накоплений или с накоплениями по кассирам и/или секциям.


В случае приема сообщения о том, что ЭКЛЗ близка к заполнению, или близок лимит времени функционирования данной ЭКЛЗ в составе ККМ, отчет закрытия смены в ЭКЛЗ открывается сообщением «ЭКЛЗ БЛИЗКА К ЗАПОЛНЕНИЮ». В случае, когда использован лимит времени функционирования данной ЭКЛЗ в составе ККМ, печатается сообщение «ИСЧЕРПАН ВРЕМЕННОЙ РЕСУРС ИСП. ЭКЛЗ».


Порядок прекращения печати отчета до его завершения: выключить ПУ.

Другие возможности программы EXPERT-ФKZ


С помощью меню программы EXPERT-ФKZ можно подать все допустимые для ККМ команды, включая все кассовые операции, допустимые операции с ЭКЛЗ, команды программирования пароля на связь, скорости обмена с ПК, наименования предприятия, команды установки времени и даты. Дата и время могут переводиться только при закрытой смене, причем дата переводится только вперед. Время может быть переведено назад, но не более, чем до времени проведения ККМ последней операции.

Исключение составляют операции чтения фискальной памяти, а именно, снятие фискальных отчетов. Эти отчеты можно получить с помощью программного модуля налогового инспектора INSPECT-K, введя пароль доступа к фискальной памяти.

Запросы информации из ЭКЛЗ


Для получения отчетов об информации, зарегистрированной в ЭКЛЗ, следует пользоваться подменю «ЭКЛЗ» раздела меню «Команды».

- «Полный отчет по датам закрытий смен». Команда выводит на печать полный отчет по закрытиям смен в заданном диапазоне дат. Команда доступна в любом состоянии ККМ.

- «Краткий отчет по датам закрытий смен». Команда выводит на печать краткий отчет (без расшифровки по сменам) по закрытиям смен в заданном диапазоне дат. Команда доступна в любом состоянии ККМ.

- «Полный отчет по номерам закрытий смен». Команда выводит на печать полный отчет по закрытиям смен в заданном диапазоне смен. Команда доступна в любом состоянии ККМ.

- «Краткий отчет по номерам закрытий смен». Команда выводит на печать краткий отчет (без расшифровки по сменам) по закрытиям смен в заданном диапазоне смен. Команда доступна в любом состоянии ККМ.

- «Документ по номеру КПК». Команда выводит сохраненный в ЭКЛЗ документ по заданному номеру КПК. В результате выполнения команды на печать могут быть выведен любой документ, имеющий свой КПК, а именно:

  • чек продажи;

  • чек возврата;

  • отчет по итогам закрытия смены;

  • отчет по итогам активизации.

Команда доступна в любом состоянии ККМ.

- «Контрольная лента по номеру смены». Команда выводит на печать контрольную ленту по заданному номеру смены. Контрольная лента содержит информацию по каждому чеку продажи или возврата, включая:

  • КПК документа (чека);

  • дату и время совершения продажи, сумму продаж, сумму скидок и итоговую сумму с учетом скидок/надбавок суммарно по каждому отделу внутри документа (чека);

  • дату и время совершения возврата и итоговую сумму возврата.

Если смена закрыта, контрольная лента содержит еще и итоговую информацию по смене в разрезе продаж (с учетом скидок/надбавок) и возвратов. Команда доступна в любом состоянии ККМ.

- «Итоги смены по номеру смены». Команда выводит на печать отчет по итогам закрытия смены, заданном номером смены. Команда доступна в любом состоянии ККМ.

- «Отчет активизации». Команда выводит на печать отчет по итогам активизации ЭКЛЗ, установленной в ККМ в настоящий момент. Доступна как при закрытой, так и открытой смене.

Кроме получения отчетов с помощью этого подменю можно провести следующие операции:

- «Активизация». Позволяет активизировать ЭКЛЗ в составе фискализированной ККМ при замене старой ЭКЛЗ на новую в результате аварии ЭКЛЗ либо полного ее заполнения, если при этом не требуется проведения перерегистрации пользователя (налогоплательщика). Команда доступна только при закрытой смене. Активизация ЭКЛЗ в составе нефискализированной ККМ происходит автоматически в процессе фискализации ККМ. Команда завершается выдачей отчета по итогам активизации текущей ЭКЛЗ;

- «Закрытие архива». Команда производит операцию закрытия архива ЭКЛЗ, после которой невозможны никакие кассовые операции, сопровождающиеся записью информации в ЭКЛЗ. Выполнение команды сопровождается автоматическим закрытием смены, если это закрытие не было сделано до закрытия архива. В случае выхода из строя ФП и невозможности по этой причине закрытия смены, закрытие архива произойдет без закрытия смены.

Примечание: при отключении питания после поступления в ЭКЛЗ команды на закрытие архива и ее обработки в ЭКЛЗ чек закрытия архива не будет напечатан.


Выйти из программы EXPERT-ФKZ можно и при открытой, и при закрытой смене, зайдя в меню «Файл», подменю «Выход».

Примеры печатаемых документов

Заводской номер ККМ, записываемый в ЭКЛЗ и печатаемый на документах из ЭКЛЗ дополнен незначащими нулями.




Чек автотестирования



Программируемое клише (4 строки)


Заводской номер ККМ

Режим работы ККМ

Номер документа


Информация о проведенных тестах, номер ЭКЛЗ, данные о производителе ККМ, название модели ККМ, версия ККМ

Фискализация ККМ





Программируемое клише (4 строки)


Заводской номер ККМ

ИНН владельца ККМ

Номер документа

Фисклизация: дата, регистрационный номер, ИНН


Информация о гашении


Данные по активизации ЭКЛЗ: дата, номер ЭКЛЗ, номер последней закрытой смены


Фискальный признак

Информация из ЭКЛЗ: Модель ККМ,

Заводской номер ККМ, ИНН,

Номер ЭКЛЗ,

Дата и время активизации, информация о последней закрытой смене

Регистрационный номер ККМ,

КПК, код КПК


Чек продажи (оплата наличными)



Программируемое клише (4 строки)


Заводской номер ККМ

ИНН

Номер документа

Дата и время покупки, номер чека

Номер кассира

Наименование товара, номер отдела, код товара, цена за единицу товара, количество, сумма

Размер и сумма надбавки

Итоговая сумма покупки

Тип оплаты, сумма, внесенная покупателем

Сумма сдачи

Налоговая группа

Фискальный признак

Номер ЭКЛЗ, КПК, код КПК



Чек выплаты наличных из кассы





Чек внесения наличных





Оплата картой







Х-отчет сводный



Z-отчет




Документы из ЭКЛЗ:

Итог активизации



Наименование модели ККМ

Заводской номер ККМ, ИНН

Номер ЭКЛЗ

Наименование документа

Дата, время, номер закрытой смены

Регистрационный номер

КПК, код КПК

Продажа



Наименование модели ККМ

Заводской номер ККМ, ИНН

Номер ЭКЛЗ

Номер документа

Наименование операции, дата, время, номер оператора

Номер отдела, сумма

Итоговая сумма

КПК, код КПК

Контрольная лента



Наименование модели ККМ

Заводской номер ККМ, ИНН

Номер ЭКЛЗ

Наименование документа. Номер смены

Наименование операции, дата, время, номер оператора

Номер отдела, сумма

Итоговая сумма


КПК, код КПК



Отчет полный





Наименование модели ККМ

Заводской номер ККМ, ИНН

Номер ЭКЛЗ

Наименование документа

Период дат

Номер смены, дата, время, номер оператора

Наименование операции, сумма





Закрытие архива ЭКЛЗ



Программируемое клише (4 строки)


Заводской номер ККМ

ИНН

Номер документа

Наименование документа

Дата и время закрытия архива

Номер ЭКЛЗ



Приложение 2

Схема кабеля ПУ – ПК



Схема соединения блоков ККМ




Приложение 3

Программирование параметров ККМ.





Описание

Допустимые значения параметра

Заводские установки параметра

Протокол.

0 - BS

1 - XON/XOFF

0

Время ожидания готовности принтера (секунды)

0-900

5

Ширина ленты. Допускается перепрограммирование только при закрытой смене.

При переключении на узкую ленту устанавливается межбуквенный интервал одна точка, количество символов в строке остается без изменений.

0 - широкая

1 - узкая

0

Выравнивание текстового клише по центру ленты на документах: "АВТОТЕСТИРОВАНИЕ", "X-ОТЧЁТ", "Z-ОТЧЁТ", "ОТКРЫТИЕ СМЕНЫ", "ФИСКАЛИЗАЦИЯ ККМ", "РЕГИСТРАЦИЯ ККМ", "ФИСКАЛЬНЫЙ ОТЧЁТ"

0 - Включить

1 – Выключить

0

Гашение наличной суммы в кассе после Z-Отчёта.

0 - Включить

1 - Выключить

0

Печать 1-ой строки текстового клише после печати документа

0 - Включить

1 - Выключить

1

Печать 2-ой строки текстового клише после печати документа

0 - Включить

1 - Выключить

1

Печать 3-ой строки текстового клише после печати документа

0 - Включить

1 - Выключить

1

Печать 4-ой строки текстового клише после печати документа

0 - Включить

1 - Выключить

1

Режим печати всех строк текстового клише после печати документа

0 - Включить

1 - Выключить

1

Установка допустимого периода расхождения текущей даты часов ККМ и даты последней записи в ФП или последней установки даты. Установка значения 0 – отключает проверку.

Проверка производится перед проведением операций записи в ФП.

0-255

0

Режим печати нарастающего итога на Х, Z-Отчётах


0 – не печатать;

1 – сумма по всем записям ФП;

2 – сумма по записям последней регистрации в ФП.

1

Форматирование печати реквизита “Цена услуги”

0 – печатать

1 – не печатать


Бит 0 – управление печатью номера секции

Бит 1 – управление печатью кода товара

Бит 2 – управление печатью налоговой группы



0

Управление печатью раздела

“НАЛОГИ” в X,Z-отчётах

0 – печатать

1 – не печатать


0

Снятие Z-Отчёта при закрытой смене.


0 – разрешено

1 – запрещено


0

Журнал Z-Отчётов

0 – Включён

(Z-Отчёт не печатается при закрытии смены)

1 - Включён

(Z-Отчёт печатается при закрытии смены)

2 - Выключен

0

Режим печати клише

0 – текстовое клише

1 – графическое клише

0

Режим печати графического клише после печати документа

0 - Включить

1 - Выключить

1

Тестирование архива ЭКЛЗ при “АВТОТЕСТИРОВАНИИ” (после включения питания ККМ)

0 – Включить

1 – Выключить

0



Приложение 4

Маркировка, пломбирование, знаки




марка-пломба




1 – знак «Сервисное обслуживание»

2 – место установки марки-пломбы (в количестве 2 штук)

3 – место расположения шильдика

4 – Идентификационный знак ККМ

5 – знак «Государственный реестр»


Не допускаются к применению ККМ, на которых отсутствуют либо повреждены пломбы ЦТО (поставщика), отсутствуют маркировка предприятия-изготовителя или перечисленные знаки.





Редакция от 28.01.2011 г.


Добавить документ в свой блог или на сайт
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:

Похожие:



Правила хранения 20 Транспортирование 22 Техническое обслуживание. 22 Гарантии изготовителя 23 Свидетельство о приемке 25 Гарантийный талон 26



Правила хранения 18 Приложение а схема подключения к прибору внешних устройств, охранных и пожарных извещателей с нормально



Правила хранения и транспортировки Не допускается хранение устройства в одном помещении с веществами, вызывающими коррозию. Транспортирование устройства допускается любым видом транспорта



Техническая характеристика изделия
Описание и работа составных частей изделия, указание мер безопасности, техническое обслуживание, транспортирование и хранения



Правила приемки методы испытаний приложение а (справочное). Перечень стандартов и других нормативных документов, использованных в нпб приложение б (рекомендуемое)



Руководство по безопасности 4 технические характеристики 6
Сохраняйте данное руководство по эксплуатации для будущих обращений. В случае продажи устройства другому пользователю, передайте...



Правила дорожного движения Республики Казахстан приложение 1



Межотраслевые правила по охране труда при работе на высоте пот р м-012-2000
Утвердить Межотраслевые правила по охране труда при работе на высоте согласно приложению



Правила транспортировки и хранения 28 >12. Гарантии изготовителя 29 13. Свидетельство о приемки и продаже 30 назначение



Объединяет комплекс продажи и сервиса Nissan, Toyota, Chery, Mazda. Техобслуживание. Запчасти и аксессуары. Тест драйв авто. Мурманск, пр. Кольский, 110 (8152) 270-892, 251-690
Помощь в оформление кредита на покупку до приобретения автомобиля. Доставка авто в любой населенный пункт России и СНГ из любой точки...

Поделиться в соцсетях



Авто-дневник






База данных защищена авторским правом ©ucheba 2000-2020

обратиться к администрации | правообладателям | пользователям

разработчик i-http.ru

на главную